Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer Airbnb
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného Manažera Airbnb, který bude zodpovědný za kompletní správu a optimalizaci krátkodobých pronájmů prostřednictvím platformy Airbnb. Manažer Airbnb bude klíčovou osobou pro zajištění vysoké obsazenosti, spokojenosti hostů a efektivního provozu nemovitostí. Vaším úkolem bude nejen komunikace s hosty, ale také koordinace úklidu, údržby a řešení případných problémů. Budete analyzovat tržní trendy, nastavovat ceny a vytvářet atraktivní prezentace nemovitostí, abyste maximalizovali výnosy a minimalizovali neobsazenost. Manažer Airbnb musí být flexibilní, schopný rychle reagovat na změny a mít vynikající organizační schopnosti. Důležitá je také schopnost řešit krizové situace a poskytovat nadstandardní zákaznický servis. Součástí práce je i spolupráce s majiteli nemovitostí, reporting výsledků a návrhy na zlepšení provozu. Pokud máte zkušenosti s krátkodobými pronájmy, orientujete se v online prostředí a baví vás práce s lidmi, je tato pozice určena právě vám. Nabízíme možnost profesního růstu, práci v dynamickém prostředí a atraktivní finanční ohodnocení. Připojte se k našemu týmu a pomozte nám poskytovat špičkové služby hostům z celého světa.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa a optimalizace inzerátů na Airbnb
- Komunikace s hosty před, během a po pobytu
- Koordinace úklidu a údržby nemovitostí
- Nastavování a aktualizace cen podle tržních trendů
- Řešení stížností a nečekaných situací
- Reporting a analýza obsazenosti a výnosů
- Spolupráce s majiteli nemovitostí
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu
- Vytváření atraktivních prezentací nemovitostí
- Dodržování pravidel a standardů Airbnb
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s krátkodobými pronájmy nebo správou nemovitostí
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Znalost práce s online platformami (Airbnb, Booking apod.)
- Schopnost řešit krizové situace a stížnosti
- Flexibilita a ochota pracovat i mimo běžnou pracovní dobu
- Znalost anglického jazyka (další jazyky výhodou)
- Samostatnost a zodpovědnost
- Základní znalosti marketingu a cenotvorby
- Schopnost práce s tabulkami a reporty
- Příjemné vystupování a orientace na zákazníka
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti se správou krátkodobých pronájmů?
- Jak byste řešil/a stížnost nespokojeného hosta?
- Jaké nástroje používáte pro správu rezervací a komunikaci?
- Jak byste optimalizoval/a obsazenost nemovitosti?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s nastavováním cen?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v krizových situacích?
- Jaké jazyky ovládáte?
- Jak byste prezentoval/a nemovitost na Airbnb?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
- Proč vás tato pozice zajímá?
